Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng tx99

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu thống nhất như sau:

• "tx99" / "Nền tảng" / "Chúng tôi": Chỉ nền tảng giải trí trực tuyến tx99 vận hành tại tên miền tx99.net và tất cả các tên miền phụ liên quan.
• "Thành viên" / "Người chơi" / "Bạn": Chỉ cá nhân đã đăng ký tài khoản hợp lệ trên tx99 và sử dụng các dịch vụ của nền tảng.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân duy nhất được tạo ra khi thành viên hoàn tất quy trình đăng ký trên tx99, bao gồm thông tin cá nhân, số dư ví và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí do tx99 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino live, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, xổ số và các trò chơi trực tuyến khác.
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, chuyển khoản nội bộ hoặc đặt cược nào được thực hiện thông qua tài khoản tx99 của thành viên.
• "Tiền thưởng" / "Khuyến mãi": Các khoản tiền thưởng, vòng quay miễn phí, hoàn tiền hoặc ưu đãi đặc biệt được tx99 cấp cho thành viên theo các điều kiện cụ thể.
• "VNĐ": Đồng tiền Việt Nam, đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trong tất cả các giao dịch trên nền tảng tx99.
• "Nội dung": Tất cả thông tin, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm, giao diện và dữ liệu hiển thị hoặc được cung cấp thông qua nền tảng tx99.

Để đăng ký và sử dụng hợp lệ các dịch vụ của tx99, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây. tx99 có quyền từ chối hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào không đáp ứng các điều kiện này tại bất kỳ thời điểm nào.

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Bạn phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn chỉ được tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống tx99.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Bạn không được sử dụng dịch vụ tx99 nếu pháp luật tại khu vực bạn sinh sống nghiêm cấm hoạt động cá cược trực tuyến.
• Bạn phải đồng ý toàn bộ nội dung của tài liệu Điều khoản & Điều kiện này cũng như Chính sách bảo mật của tx99.
• Bạn không thuộc danh sách nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên tx99 (trừ khi có sự chấp thuận bằng văn bản từ ban quản lý tx99).

Để tạo tài khoản trên tx99, bạn cần cung cấp thông tin cá nhân bao gồm họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại và tạo mật khẩu bảo mật. Tất cả thông tin được cung cấp phải là thông tin thật của chính bạn. tx99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính ở bất kỳ giai đoạn nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.

• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của tài khoản mình.
• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ tx99 (nhân viên tx99 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho tx99 qua kênh hỗ trợ chính thức.
• tx99 khuyến nghị tất cả thành viên bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Mỗi tài khoản chỉ được đăng nhập từ một thiết bị chính tại một thời điểm; đăng nhập đồng thời nhiều thiết bị có thể bị gắn cờ để xem xét bảo mật.

tx99 thực hiện quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) để đảm bảo tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người chơi dưới tuổi vị thành niên. Thành viên có thể được yêu cầu cung cấp bản sao chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu và các tài liệu liên quan để xác minh danh tính và nguồn gốc tài chính. Việc từ chối cung cấp tài liệu KYC có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

tx99 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản qua các ngân hàng nội địa. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). tx99 không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp hay các hình thức giao dịch không có tên và danh tính rõ ràng.

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Giao dịch dưới mức tối thiểu sẽ không được xử lý.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản mang chính tên mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1 – 5 phút tùy theo phương thức và hệ thống ngân hàng.
• tx99 không thu phí đối với giao dịch nạp tiền; tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể tính phí riêng.
• Mọi giao dịch nạp tiền đều phải được thực hiện qua cổng thanh toán chính thức của tx99. tx99 không chịu trách nhiệm với bất kỳ khoản tiền nào được chuyển đến tài khoản không chính thức.

• Mức rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền dưới mức này sẽ bị từ chối tự động.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi lần rút tiền đầu tiên được chấp thuận.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 3 – 30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp đặc biệt.
• Tiền chỉ được rút về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên thành viên đăng ký. Không rút tiền sang tài khoản bên thứ ba.
• tx99 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để xem xét bảo mật trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng tx99 được vận hành theo các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm. Thành viên có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ luật chơi trước khi tham gia. tx99 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do thành viên không hiểu đúng luật chơi.

• Kết quả của tất cả các trò chơi trên tx99 được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và hiển thị trong hệ thống, không thể hủy hoặc sửa đổi kết quả cược đó.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, tx99 có quyền hủy vòng chơi liên quan và hoàn lại tiền cược cho thành viên.
• tx99 có quyền tạm dừng hoặc hủy bất kỳ sự kiện cá cược nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, lỗi kỹ thuật nghiêm trọng hoặc bất khả kháng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng ngay trong giao diện trò chơi trước khi thành viên đặt cược.

Đối với các trò chơi casino live và đá gà trực tiếp, kết quả được xác định theo diễn biến thực tế của trận đấu hoặc vòng chơi được phát sóng trực tiếp. Trong trường hợp đường truyền bị gián đoạn từ phía nhà cung cấp phát sóng, tx99 sẽ áp dụng quy trình giải quyết tranh chấp riêng theo từng trường hợp cụ thể.

tx99 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng hấp dẫn dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn riêng. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có ghi chú khác trong điều khoản của chương trình đó.
• Tiền thưởng có thể có điều kiện vòng cược (ví dụ: vòng cược x20 nghĩa là bạn phải đặt cược tổng cộng gấp 20 lần số tiền thưởng trước khi rút).
• tx99 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng sẽ hết hiệu lực nếu không được sử dụng trong thời hạn quy định của chương trình.
• Nghiêm cấm lợi dụng khuyến mãi một cách không lành mạnh (bonus abuse). tx99 có quyền hủy tiền thưởng và đóng tài khoản nếu phát hiện hành vi này.
• Thành viên phải chủ động kích hoạt hoặc đăng ký tham gia khuyến mãi theo hướng dẫn cụ thể; tx99 không tự động áp dụng khuyến mãi cho tất cả tài khoản.

tx99 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống và vi phạm điều khoản. Bất kỳ thành viên nào bị phát hiện thực hiện các hành vi dưới đây sẽ bị đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và có thể đối mặt với các biện pháp pháp lý.

1. Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký và sử dụng nhiều hơn một tài khoản tx99 dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin cá nhân của người khác.
2. Gian lận tài chính: Sử dụng thẻ tín dụng/debit bị đánh cắp, tài khoản ngân hàng của người khác hoặc thực hiện chargeback sau khi đã sử dụng dịch vụ.
3. Rửa tiền: Sử dụng nền tảng tx99 như một phương tiện chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
4. Lợi dụng lỗi hệ thống: Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để thu lợi bất chính. Thành viên phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho tx99.
5. Sử dụng phần mềm trái phép: Dùng bot, script tự động, phần mềm hack, VPN hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình hệ thống.
6. Lạm dụng khuyến mãi: Tạo tài khoản giả, cấu kết với người khác hoặc sử dụng chiến thuật đặt cược có hệ thống nhằm mục đích duy nhất là khai thác tiền thưởng.
7. Giả mạo danh tính: Cung cấp thông tin cá nhân giả, sử dụng giấy tờ tùy thân không hợp lệ hoặc khai báo sai độ tuổi.
8. Hành vi quấy rối: Đe dọa, lăng mạ hoặc có hành vi xúc phạm đến nhân viên hỗ trợ tx99 hoặc các thành viên khác trong cộng đồng.

tx99 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của tất cả thành viên theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ thông tin cá nhân bạn cung cấp cho tx99 được thu thập, lưu trữ và xử lý theo đúng quy định của Chính sách bảo mật tx99, vốn là một phần không thể tách rời của tài liệu Điều khoản & Điều kiện này.

• Thông tin định danh: Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ email, số điện thoại.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền (không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ngân hàng).
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, thời gian chơi, thiết bị sử dụng, địa chỉ IP và dữ liệu phiên đăng nhập.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của tx99.

• Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
• tx99 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và cơ quan quản lý khi có yêu cầu hợp pháp.
• Thành viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ tx99.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tx99 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược theo đúng quy tắc trò chơi đã được công bố.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát của tx99.
• Tổn thất phát sinh do thành viên tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo tx99.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của thành viên.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp vào nền tảng tx99.

tx99 luôn nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động ổn định 24/7, tuy nhiên không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục và không có lỗi trong mọi trường hợp. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến giao dịch của thành viên, tx99 cam kết xử lý và giải quyết trong thời gian sớm nhất có thể.

tx99 nhận thức sâu sắc rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của người chơi và gia đình họ nếu không được kiểm soát đúng mức. Vì vậy, tx99 cam kết cung cấp môi trường giải trí an toàn và có trách nhiệm cho tất cả thành viên.

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống nhắc nhở tự động khi thành viên chơi liên tục quá thời gian đã đặt.
• Tự loại trừ tạm thời: Thành viên có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại.
• Lịch sử giao dịch minh bạch: Toàn bộ lịch sử nạp, rút và cược được lưu trữ và có thể xem lại bất cứ lúc nào.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ tx99 qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn về các công cụ tự giới hạn. Thông tin chi tiết về chơi có trách nhiệm có tại trang Chơi có trách nhiệm của tx99.

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản tx99 của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có). Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

tx99 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, đặc biệt là các hành vi bị cấm tại Điều 7.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Bị phát hiện thực hiện giao dịch gian lận hoặc có liên quan đến hoạt động rửa tiền.
• Từ chối hợp tác trong quá trình xác minh danh tính khi được tx99 yêu cầu.
• Có hành vi đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ của tx99.

tx99 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của tài liệu Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng tx99, trừ khi có ghi chú khác về ngày hiệu lực.

• tx99 sẽ thông báo cho thành viên về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ tx99 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
• Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang tài liệu này để thành viên dễ dàng theo dõi.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ tx99 qua email support@tx99.net, Zalo hoặc Telegram. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn 24/7 – 365 ngày trong năm.